以下の原因が考えられます。

・受信設定によるブロック
ドメイン指定受信やメールアドレスの指定受信設定をされている場合、確認メールなどが届かないことがあります。
ドメイン「id.sankei.jp」からのメール受信を許可してください。設定後、再度手続きをお願いします。

・迷惑メールフォルダへの振り分け
利用しているメールソフトによっては、確認メールなどが迷惑メールと判断され、自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダなど受信フォルダ以外も確認してください。

・メールアドレスの入力ミス
手続き時に入力したメールアドレスが誤っている可能性があります。大文字・小文字の違いなどを確認の上、再度手続きしてください。